客服没经验，对客服话术培训不到位。她可以说一般客人买几号几号针比较多，供您参考。这样说可以免去自己的推荐责任，也给了客户隐形的推荐。

可以不推荐，但作为客服不能这么说话

我大概能理解客服的意思，如果她推荐了你回来用了不合适，万一找她说是她推荐错了要她负责咋办。我卖衣服就会遇到这样的问题，最后会加一句，推荐尺码不作为退换货的依据

不如说他也不知道呐。看懂了真气人