客服没经验,对客服话术培训不到位。她可以说一般客人买几号几号针比较多,供您参考。这样说可以免去自己的推荐责任,也给了客户隐形的推荐。
我大概能理解客服的意思,如果她推荐了你回来用了不合适,万一找她说是她推荐错了要她负责咋办。我卖衣服就会遇到这样的问题,最后会加一句,推荐尺码不作为退换货的依据
不如说他也不知道呐。看懂了真气人
第一次见到这样的
刚开始他说不推荐我以为那个针不好,后来才明白人家是不告诉你