买了颗药碧玺,淘宝商家不肯退货,请坛友们支个招,我的维权能成功吗?
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讨论
2012-08-02 11:04:19
长发妖儿
往事若烟
54楼
2012-08-02 21:45:17
首先,你要先研究下维权理由,第二个,你现在有利的是又拍了一个,而且是有注明7天无理由退换,这样你现在首先应该发起退款。卖家拒绝以后,你要求小二介入。这将是一个比较漫长的过程。如果你想加快,只能电话联系淘宝客服,事先备案。这样有两个好处,第一加快进度第二,淘宝可以先预先冻结卖家在支付宝的相应款项,保证你退货以后能顺利拿到之前的退款。 卖家既然参与了无理由退换,那就只能无条件接受退货。所以这点你可以做为维权理由,淘宝是绝对支持的。顺便说一下啊,淘宝客服的电话超难打。
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往事若烟
55楼
2012-08-02 21:47:18
另外,15天之内还可以追加评价,你可以事先跟卖家沟通,不要手机,要淘宝旺旺,淘宝的交流记录都是只认旺旺聊天的。所以你必须做好维权准备,保留旺旺聊天记录。
猪猪胖
63楼
2012-08-09 17:42:36
是啊,只是有瑕疵而已
huqaz123
67楼
2012-08-11 15:37:48
引用66楼
长发妖儿
我已经没打算维权了,9克拉多,算了,我也没那精力,总之碧玺...
好的,顺带给我看看那个店铺,嘿嘿,,,你哦,绝对不差钱的主,所以,不要花太多力气去维权了,多放几年,一定回得来价值了,,那么想就ok了,,我也最怕麻烦了,心情好不好还是第一的啦,尤其是女...
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minty
64楼
2012-08-09 17:45:33
顶这个,我觉得tb这方面做的还不错的,我已前就碰到过不良卖家,第一次收到的东西坏的,换了一次还是有问题的,最后退货明明签收还否认收到退货,最后还好快递也帮忙我们特地再上门核实确实没送错,...
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webman
49楼
2012-08-02 20:19:41
贵重的东西都要当面交易的,一则可以看到实物,二则可以讨价还价,三有回旋的余地。淘宝上的帽腻太多了,希望你维权成功,记得暴光哦
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