大家坛

买了颗药碧玺,淘宝商家不肯退货,请坛友们支个招,我的维权能成功吗?

70
讨论
首先,你要先研究下维权理由,第二个,你现在有利的是又拍了一个,而且是有注明7天无理由退换,这样你现在首先应该发起退款。卖家拒绝以后,你要求小二介入。这将是一个比较漫长的过程。如果你想加快,只能电话联系淘宝客服,事先备案。这样有两个好处,第一加快进度第二,淘宝可以先预先冻结卖家在支付宝的相应款项,保证你退货以后能顺利拿到之前的退款。 卖家既然参与了无理由退换,那就只能无条件接受退货。所以这点你可以做为维权理由,淘宝是绝对支持的。顺便说一下啊,淘宝客服的电话超难打。
更多回帖