几个心到几个钻。本来不想参与这个，但不管如何，骂人始终是不对，无论怎样，客服要有自己的态度~~兴昌对我很了解。我当时曾怪过兴昌，也拉黑兴昌，但经过一年~~看开了一些~双方都没错，，主要是你们沟通问题，如果兴昌不骂人，如果楼主不说差评。也许不会发生这些了。用老顾客的朋友来说：开网店会面对不同性格、不同素质的人。不是太过分就要包容一下。不管用语还是什么，适当的还是不要骂人了。。兴昌改改吧。。楼主有时候，不喜欢呢，其实可以退的，有些商家太在乎好评了。；。