不负责任的东南电器，毫无诚信的索尼（10月1日更新）

（PS：楼主还是个新人，不知道帖子放在这里合适么？这个帖子比较长，希望看的人能耐心点。坛子里能人多，希望大家群策群力，帮忙支支招。）

在工商局的大力介入下，东南电器和索尼厂家终于协商出最终方案，九月底为楼主更换了其他型号的电视。
在此给工商局点一百个赞，也谢谢大家之前的回复和建议。
去年在东南电器买了一台索尼46寸彩电，因为房子刚装修好不宜居住，这台电视也就成了客厅的摆设。于

是，悲剧了。楼主发现电视屏幕漏光已经过了15天的换货期。但是楼主也不是吹毛求疵的人，小面

积的漏光还是属于可以接收的范围。但是不久，屏幕漏光面积日益增大，于是楼主联系了东南电器的售后，

售后派师傅过来查看下，说可以换个新屏幕。并口头承诺，如果修不好，就换机（可惜当时没让东南电器写

书面承诺，认为像这样的大商家肯定言而有信）。等了漫长的两个月，新屏幕总算到货。

本以为此事就此告一段落了，可是今年年初，楼主发现这台电视又开始漏光，而且是越漏越厉害。

八月初，楼主又联系了东南电器的售后，师傅查看后表示再换屏。好吧，楼主又开始了新一轮的等待。还

好，这次只用了两周，“新屏”换了上去。但是，师傅扛着所谓的“新屏”来时，楼主发现“新屏”背面居

然很多灰尘和手印，正面有很多水渍痕迹，明显是个旧屏。询问师傅，师傅表示修理嚒，用旧屏很正常了。换屏

后，楼主打开电视发现还是漏光，师傅说就一点点没关系。师傅走后的第二天，楼主打开电视，发现那“一

点点漏光”变成了两大块。楼主立刻联系东南电器的售后，表示电视修来修去还是严重漏光，要求换机或者换屏延保。东

南售后就推诿要继续联系索尼，再答复。前几天福州索尼联系楼主，说申请再换一块屏幕。楼主当然不乐

意，换第三块屏用个一年半载的再漏光怎么办？。福州索尼可能说漏嘴了，竟然表示：这个型号的电视都有

严重漏光问题。楼主表示：电视当然要换屏修理，但是崭新的电视买回来已经修了两次了，第二次

还用旧屏顶替，一直修屏幕都是漏光，明年保修期就到了，换屏换三年还是漏光商家和厂家就没责任了，那楼主到时拿这问题电视怎么办，

因此应该延长屏幕的保修期。福州售后表示只能换屏保修日期还是按之前的发票。楼主只能继续联系东南电器，希望东南

电器作为经销商与索尼厂家协商换屏延保。可是在楼主的一再催促下，东南电器将问题全部全部推给厂家，昨天甚至不接楼主电话。

东南电器卖电视给楼主，赚了钱，电视出现问题，本来应该东南电器与索尼厂家交涉，却要楼主和厂家联系，

楼主是去东南电器这个大卖场买的电视，并不是去厂家买的电视。出问题，难道东南电器就没任何责任了么？

根据
楼主26号打电话给12315投诉了，希望工商部门出面协商，维护楼主权益，要求索尼换屏，修好电视漏光问题，并将屏幕延保。这个要求其实已经非常

低了。

看看楼主家的电视，刚开机时候是这样的，白色雾状为漏光部分