卖家故意隐瞒瑕疵这是最主要的原因，如果不是隐瞒瑕疵后面这些破事儿都没有，做生意讲究的是诚信，这是卖家的诚信问题，不诚信的生意走不了多久，还有买家说了她也不知道盒子和证书就是怎么坏的，是快递小哥给她打包的时候弄坏的，或是她自己弄坏的，所以她可以承担盒子和证书的费用，这么承担责任有什么问题，一直杠着有什么意义？浪费时间，杠精这个名字很合适你，继续保持