大家坛

我绝对不赞同商家不实描述

但是事物都是有它的成长土壤的。
买家买货的时候,无论什么价钱,都追求“完美”,自然淘汰了那些说真话,如实描述自己产品的诚信商家,我分享一些我在美国“淘旧货”的切身经历。
有的美国人很有意思,看到网上一个手镯,价钱不错,还说“GIA认证”,点进去看,呵呵,确实有GIA证书,证书也实实在在证明是翡翠,但是,证书也实实在在地说,有加色和注胶。这个商家很诚信,但是国人会买吗?
再来看看国人卖的货,标价$800的满绿冰种手镯,也号称有证书,果然也有一张北京某检验机构的A货证书,这种商家,国人见惯风雨,自然也不会买,这就专坑老美的,比较容易避坑。
其实每一种物品,都有它的价值,B货C货也都是有成本的,你可以卖得很便宜,但是你不能明说,甚至你还必须撒谎是A货,这就是中国商品交易的现状。因为国人对“珠宝”的认识,还没有到它的主要功能是装饰品的高度,基本还是一个炫富工具,评价一件东西,先问价钱,因此买“假货”是一件很丢人的事情,至于BC有损健康,这个就仁者见仁了。
我参加了一个有钱人遗产小拍卖,老太太有大量的假珠宝,我以为会便宜处理,事实不是,一样要竞价,因为它们是品牌货,你能想象一串二手塑料珠子最后跟一双二手香奈儿鞋,一个二手LV包包差不多的价钱吗?顺便八卦一下old money,就是日常喜欢消费品牌货和设计款,他们对投资型珠宝和消费型珠宝分得很清楚,投资珠宝外人基本见不到,继承人也不会拿出来卖,要卖也是上大拍,起码这个一堆大牌包包和大牌鞋子,住在我们这里经典富人区的老太太,买了很多连二手价都被人竞买的假珠宝。而我作为穷人思维,是无法接受花一堆银子买一堆塑料的,呵呵。所以我觉得可以随心所欲追求珠宝装饰功能的,才是真的有钱人,那些盯着人家问真假,看价钱的“贵妇”,露底了!
消费心理的成熟,让买卖双方都变得容易,我还关注了一个网上卖家,她卖二手货和自己制作的珠宝卖得很好,销售量上万单,她的退货协议里写到:我接受7天内退货,虽然实际上退货的人非常少。。
语言是一门艺术,商家要学会把话“说好听但是不说满”,不要最后成为一些不诚信买家的到手刀和退货杀手锏,“完美“这种事情,在任何天然产品里都不存在的,但是国内的文案经常用,最后很多纠纷都源于此。美国的二手货网上卖家,常常会在excellent condition 之外声明存在二手货合理的“佩戴痕迹”,或者天然宝石合理的瑕疵,无论那件物品多昂贵。价格本来就是相对的,二手只是针对它相应的新货便宜,而不是你花出一个大价钱就必须对应“完美”。
最后,我想说,人是不能惯着的,越惯不满越多。我一点不羡慕国内“方便”的购物环境,有些方便完全建立在对规则的践踏上的。国人太习惯于随便买随便退货了,我目前还是消费者,但基本没退过货,有次买错了尺寸,我也没去退,因为几十美金我还“亏得起”,而买错尺寸不是商家的错,也是对自己的一个教训,小本生意不容易,规则不应该被滥用。如果纵容每个买家不负责乱买乱退,最终只能“付费”才能享受退货保证,我觉得建立一个人人自律,相互体谅的社会,最终自己也会受益。
我一点不要在乎被贴“杠精”标签,每个人都有合理表达自己看法的权利,你先表达了,人家才有机会“扛”,为啥你能说,人家就必须迎合?起码杠精在人格上,比那些马屁精和戏精强得多。

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发布于 2020-06-09 03:17:55
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