赞楼主，理性去对待不讲理的客户，善良终会得到回报

祝贺楼主，群众的眼睛是雪亮的

来回邮费都是我付的，还把我的东西搞坏了，她还振振有词，说东西有问题邮费就该我出，这样的极品

谢谢楼上姐妹们的分析，很受用。下次必须注意了。谢谢大家~~还是走流程吧，等候淘宝的裁决。