出钻戒后续: 一些乌龙后,最终交易成功
在海鲜市场白菜价出一枚周生生0.59克拉GIA E VVS1钻戒,保单证书齐全但因为周生生卖给我时给我改了圈口,和柜台里原先出好的国检证书上戒指总重不一致(我在卖戒指时也没有想到这点),导致昨天买家收货时决定退货退款。昨天也发了贴询问坛友们海鲜市场退款流程。
在此更新证明:
1. 事件最终结果是,买家依然想要钻戒,协商后将收货地址改派到买家附近的周生生专柜,验货后确认收货,交易成功,钻戒正品无误
2. 中间我看到买家在我的戒指派送到她家前一天就发帖附带了戴着同款钻戒的照片,担心隔天被退货背后有额外风险,在此证明买家确实诚心想买,前一天帖子里她用的其他人的上手照
出闲置的一些注意点,总结分享给坛友们:
1. 如果戒指曾经改圈,一定交易前告知,发货前称重,同保单证书等一起照相。我这次的问题是,我从周生生专柜买来就是8号,但是周生生是基于他们原先做好的13号给我改圈/重做的,周生生没有在重做/改圈8号卖我时重新出国检证书,证书还是原先的,导致戒指总重量和证书不一致而我不知情。
2. 买钻戒的朋友,最好自备看GIA腰码的放大镜,收货时双方也都放心。不然就把收件地址定在专柜,在顺丰第三人见证下验货收货。
3. 买家申请’退货退款’和’仅退款’不同,’退货退款’需要卖家同意后买家填写物流信息,卖家确认收到退货后退款才给到买家。退款不会立刻到账,不用担心会没有收到退货而又退了钱的情况。
4. 曾经被买家申请过退货的订单,在买家后取消退货申请并确认收货交易成功后,卖家方这边显示’买家取消退货申请’而不是’交易成功’,支付宝的收款信息下方也会显示’有退款’,但是实际没有关系,钱是到账了的。
虽然交易中多有波折,不算太愉快,但是好在最终钻戒被验明正身,买家也积极配合去专柜验货,确实诚心购买。
这次经验也体会到,如果交易一开始有过乌龙,难免会产生双方不太互相信任的情况,后续的交易沟通中谨慎第一而体验就不会太好,所以建议不太熟悉所买产品的坛友慎买闲置,还是去专柜或商家买新品的好。卖家也要慎出,交易前说明一切细节,避免我这样的乌龙。
这次也确实是疏忽了购买前周生生给我做成8号圈口这个细节,没想到他们的国检证书没有重新出这个细节。只是在白菜价出的情况下又再有波折,确实不太痛快。好在现在算是告一段落了,就这样吧懒得折腾了。
谢谢之前给建议的所有坛友。祝买家改圈顺利,戴的开心。
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