有个guanfang网站去申请退货，具体忘了叫什么了，贴吧有攻略

看到了，吊墜還可以，項鏈太坑了，我買的意大利18K項鏈長款的，很粗，才3000多港幣。

直接打電話更好。電郵可以再發一次。通常需要點時間。你可以先打電話跟賣首飾的這個店鋪商量。如果他們不肯退，你就說要投訴。看看他們如何說。單據上很多條款，仔細看看有沒有對你們不利的約定。