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求助,闲鱼维权问题。

求助,闲鱼买到假翡翠了,朋友看视频觉得假,快递刚揽件就联系卖家拦截快递退款,以及承担来回运费。卖家拒绝,然后自己协商说可以先签收,自己去验货,签收第二天去了一家回收站过机验货不是翡翠,再次联系卖家退货退款,卖家拒绝,买家申请闲鱼小法庭,结果9人支持卖家。现在复审阶段,21号已经去省检,出具了省检报告,证明就是假货。在此期间每天催促客服进度,现在复审结果一直没出来,我自己本人手机接不到闲鱼客服电话,被自动拦截,有留言家里人电话。目前这种情况要怎么处理啊[流泪],每天找线上客服,都是帮忙催促处理,但是已经这么久了,还没有出复审结果,而且就是卖家卖假货,万一复审输了要怎么维权呢?走消费者权益,工商局吗?

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发布于 2023-02-27 22:03:56
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