网络购物,商家能为客人提供的咨询服务一般都是以文字为主,能做到心里恨得哼哼,也要考虑到手下打的字如何让客人接受,才是正常客服的职业道德。 不知道店主会来看不,如果看到,善告一句:你们客服小妹的情绪,要培训控制一下罗。 LZ贴的旺旺聊天记录,显得太太太不专业了。 其实只需要这样回就OK了:不好意思,国栋师傅不是我们公司的师傅,但我们会做得更好,请您放心。就可以了嘛。 为毛要发那么大火,对自己有好处吗,有好处吗,冒啊。
引用19楼 叶子 看看老板的回复,天上地下啊,他家的客服是不是竞争对手派出去的...
估计就是一个人,哪里老板客服,被曝光了就态度好起来了
引用60楼 无氧呼吸 我也说实话。我拍的是那个66的。就算是价钱错了你关闭...
这家店的客服有沟通无能综合症。 照这个趋势,网店想要立足,比较难。
他家就是牛啊。我下了订单正准备付款。他连个招呼都不打就直接给我关闭交易了。什么态度啊。。。
引用23楼 乖乖七宝 我刚刚也找老板投诉了~~说会好好处理的~他家真应该好...
引用37楼 无氧呼吸 他家就是牛啊。我下了订单正准备付款。他连个招呼都不打就直接给...
mm你是不是拍66那个的啊,如果是的话那也怪不得,我是说实话。 如果不是那就是店家的不是了。