匿名人士242250
新年第二单发生纠纷
前几天一客户通过淘宝店找到我，看中店里一件绿色吊坠，给拍了十几张照片，拍了一个上身视频，一个拿手上视频，还微信聊天视频也看了，最后确定寄货.收货后说没有想象中那么大.要求退货.立马同意退回.退回今天收货，然后当着顺丰验货，发现底部有条手指可以刮到的线，拍照后拒收了退货.由顺丰退回.现在这位买家申请了小二调节.这种情况我的胜算大不大？
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