京东退货挺方便。我退过几次货，直接点退货按键，他们就会派人上门取件退货的。。去年给我姨买了个电饭煲，我姨过了几个月才用，用时才发现内胆瘪了些，我跟京东客服反映，用姨拍了内胆瘪的照片，但不会上传，所以客服都没看到内胆瘪的照片，但还是快递了个内胆给我姨。挺不错的。