同意这个mm的说法,虽然我是纯买家,但是我自己买东西的心态就是,看上了简单聊聊,了解一下和自己的需求是否匹配(买衣服时身高体重啥的)然后拍了就买。有些不需要确认这些参数的dd,即使没买过的店,能确保是真货的,就直接拍了,最多给店主留个言要求一下发货。所以基本不聊天或者聊很少。
自己做买家,确实有一种情况是会和卖家发生售后的,就是看图片和描述觉得信息还是不够精确需要和卖家聊天近一步确认的(翡翠珠宝这类),因为在购买前就有很多的不确定性,所以收到货品时如果与心理预差差别较大就会发生退货。其实即便这种情况也不会和卖家聊很久,珠宝类的卖家大多有个鉴赏期,我一般问出问题,确认是否有鉴赏期就完事了。
我有做卖家的朋友,告诉我那种又爱议价又要赠品又要包邮又要掰吃半天的是最容易发生售后的,因为这类人想把天下所有的便宜都占尽了。