讲真，这个事儿我不觉得买家占理。沉香真假我也不懂，但如果你真的识货确定是假的，找店家没错。如果只是猜测，那就不能断定商家卖假货了。再一个蜜蜡的问题，我想正常人都不会发一个明显坏了的东西过来，可能有裂，商家没发现，所以路上颠簸坏了，这事儿吧，谁也说不清，所以为什么讲究证据的重要性？你没有录开箱视频，确实是自己的失误。