闲鱼违规处理的时效真让人寒心,失望至极!!
我是一个闲鱼卖家,来闲鱼两年多时间了,一直是卖古钱币,就在4月12号我发布了一组古钱币标题是(康熙通宝12枚通走,一线探测,保真保老!)结果被系统检测到违规,给我下架处理了,我自己找平台申诉误判,申诉通过了,平台给我撤销处理了,我到了4月20号再次把这组铜钱重新上架(标题什么的都没变),结果系统再次给我判定违规,严重违规,封号7天(不能申诉)!找客服反馈了一下我这里的情况,客服给我提交了申诉,说1-3个工作日处理完,结果等了5天,确实是给处理了,也承认系统判断失误了,但是要解封还得等1-2个工作日,等你们给解封我的处罚时间也到了,用你们客服做什么,办事效率太低了,既然是你们判断错误就应该立即解封,你们的判断失误影响我太大了,我现在店铺屏蔽,无法回复客户信息,客户都以为我卖假货,明明你们判断失误损失缺让我来承担,我找电话客服也打不进去,在线客服也是应付了事,专家组也不给办理,对闲鱼太失望了!!下面有我账号第一次违规申诉成功的图片,第二次封号原因的图片,我申诉处理的图片,希望大家能够评评理,是不是平台大了就是皇帝了,不顾及商家的感受吗???既然判断失误为什么不立即处理,我账号自己都解封了你们还没处理完,要你们客服做什么????????不知道有没有朋友遇到过我这种情况的,也不知道去哪里投诉,估计投诉也没多大作用,对闲鱼平台太失望了!!
网站温馨提示:
- 1. 用户在珠宝大家坛发布的内容仅为发布者个人的立场或观点,并不代表珠宝大家坛的立场或观点。作为内容的发布者,需自行对所发布内容负责,因发布内容引发的一切纠纷,由该内容的发布者承担全部法律及连带责任。珠宝大家坛不承担任何法律及连带责任。
2. 关于侵权:请阅读使用协议中的侵权举报条款,此为官方的侵权投诉唯一渠道,其他渠道视为无效申请。该服务为免费,大家坛拒绝任何性质的有偿删帖,不会和任何公关公司合作。
3. 本站为珠宝网站,请各位坛友不要在本站谈论政治和社会性话题,更不能攻击政府,否则后果非常严重,请务必遵守。