匿名人士23152
为什么银行工作人员不按客户要求做事？
客户要注销账户，工作人员说不用就放那，不需要注销，不管客户说什么，工作人员就是不注销。
一老人的账户遭遇电信诈骗，已被骗子划走了一部分钱，老人马上到银行要求把剩下的钱取出来，银行以老人存放现金不安全为由拒绝支取，说已帮老人冻结账户，不会被划走了，但是老人发现当晚钱还是被划走了。老人找银行说理，银行又说他说自己被骗的，和银行无关。（已确认就是老人去银行要求取钱未果，银行说已冻结后被划走的，经核实和调解，银行已赔付）
之前还有一个案例，有一个财务工作人员给另一个企业汇款，财务工作人员发现银行把钱的数量汇多了，于是立即给银行反映了这个事情，银行接到反映的工作人员说知道了但是没有采取行动，后面银行发现钱汇多了，对方也把钱取走了，所以要汇款的企业赔。汇款的企业说，自己就只准备汇那么多，你们自己多汇了，又不是我们造成的。
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我又不想注销就没管了 
