我遇到过类似的事,珠子退回磕了,我有发货前360度拍图证明无问题退回有问题的对比,但是买家说是运输造成的,最后顺丰吃哑巴亏,但是我百分百肯定绝对不是顺丰。
是不是买家收到不小心掉地上了。。。然后有坑了才找借口退。。。