买了亚马逊哆啦A梦的来看看,圆满解决!
最新进展,退差价到亚马逊账户,已经到账。
不在乎的就无所谓了,我无聊的去投个诉,也算是响应315号召,遇到不满意积极维权。
圆满解决,over!
已经全部打到账户,我看不见,只有下次买东西的时候才会自动跳出来,系统自动使用此金额。
看到大家回帖,有些mm还在和客服周旋。我就把我的投诉经过写一下,希望能帮到大家。
首先我是经过网页客服投诉的。
生肖狗是周日提交的投诉,客服张心星让我拍了照,传到她的邮箱,然后2个工作日给回复。
周一收到愉悦,我又找网页客服投诉。图片也提前拍好了。这时是马君霞接待的我,没有要我的图片,说提交有关部门审核回复,当天5点回复我。
周一五点接到马君霞电话说有关部门无回复,请我耐心等待,明日再联系。
周二和周三两个客服分别打电话给我,可以退货。拒绝后马君霞告诉我她的最大权限是可以退差价到账户。
一开始我还不同意退到账户,因为还要再花钱。马君霞又帮我申请了一下,告知亚马逊去年开始不能转账了,只能转账户。
我就同意了。然后两个订单都这么操作了,晚饭时候分批到账,张心星给我发了短信,马君霞给我回了电话说了情况。
就是这么个经过,其实也没费什么事。大家说打客服电话到头痛的情况,可能真的是客服不一样口径也不一致吧。
而且整个过程中,我因为不是特别抱希望,都是很耐心的等待,也没生气或是言辞激烈。
在此特别表扬客服马君霞,每天都会跟进并给我电话,还会告知我她是什么班次,可能明天什么时候电话联系我。
亚马逊的回访邮件我都评了满意。
统计了一下大家收到的宝贝价格和重量:
生肖系列:
wuxiaohong生肖兔,2.68克
hlbtz 生肖羊,2.61克
yangangzhaorui 生肖狗,2.61克, 988.92元,382元/克
whrithair 生肖牛,2.59克,949.7元,366.7/克
qindabb 未知,2.59克
2i2 生肖羊,2.59克,955.7元,367元/克
ytbfzx 生肖猴,2.59克,963元,371.8元/克
燕过留痕 生肖狗,2.58克,960.7元,372.4/克
特特De娘 生肖羊,2.58克
mablecici 未知,2.57克
特特De娘 生肖狗,2.56克
yangangzhaorui 生肖牛,2.56克,977.85元,379元/克
yangjingwsh 生肖狗,2.55克,960.7元,376.7元
lilian629 生肖牛,2.54克,949.7元,373.9元/克
liliyear 未知,2.54克,988.92元,389.3/克
ducui163 生肖虎,2.54克,1007.37 元, 396.60元/克
MaxMara 生肖牛,2.54克,949.7,373.9/克
派博-宁/咖啡 生肖狗,2.54克
kiwi耗耗 生肖鼠,2.54克
longnvma 生肖牛,2.52克,977.8元,388元/克
qindabb 未知2.52克
亦凡 生肖狗,2.51克 988.9元,393.98元/克
meililiuna 生肖马,2.51克
meililiuna 生肖虎,2.51克
亦凡 生肖牛,2.5克,977.8元, 391.12元/克
小猪先生1985 生肖兔,2.5克
susanlo 生肖牛,2.5克
vinilla 未知,2.49克,955.14元,383.6元/克
fongbobo 生肖鸡,2.48克,955元,385.1元/克
燃烧的火柴 生肖鸡,2.48克, 955.71 元,385元/克
yangjingwsh 生肖鸡,2.48克,927元,373.8元/克
shh0314 生肖狗,2.48克,988元,398.4元/克
宝贝皮皮 生肖鸡,2.48克,955.71元,385.37元/克
violetwyq 生肖鸡,2.48克,955.71元,385.37元/克
susanlo 生肖鸡,2.48克
schillqq 生肖鸡,2.47克,927.58元,375.5元/克
吃苹果 生肖马,2.46克
ssisy 生肖羊,2.46克,955.7元,388.5元/克
olivia1227 生肖虎,2.46克,979.1元,398元/克
特特De娘 生肖鼠,2.46克,未知,未知
特特De娘 生肖猪,2.46克,未知,未知
wuxiaohong 生肖鼠,2.46克
wzwhy05 生肖马,2.45克 937.26 元 383.6元/克
kiwi耗耗 生肖鸡,2.45克
MaxMara 生肖猪,2.45克,912.83,372.6元/克
susanlo 生肖马,2.45克
宝贝皮皮 生肖马,2.44克 ,937.26元,384.12元/克
anpeini 生肖牛,2.44克
wzwhy05 生肖猪,2.42克 912.3元,377.2元/克
schillqq 生肖马,2.41克,909.14元,377.2元/克
ducui163 生肖猪,2.4克,940.95元, 392.06元/克
z19760420 生肖虎,2.4克
若鱼游水 生肖猪,2.39克,912.83元,381.9元/克
娃娃头 未知,2.38克,940多元,395元/克
的的 生肖马,2.38克,937元,393.7元/克
zjzoe729 生肖牛,2.37克
燃烧的火柴 生肖兔,2.37克,1051元,443.5元/克
wzwhy05 生肖鸡,2.34克,927.58元,396.6元/克
吃苹果 生肖虎,2.33克,未知,420元/克
爱情草莓糖 生肖兔,2.33克
qindabb 未知,2.32克
ducui163 生肖牛, 2.3克,977.85元,425.15元/克
微笑的蚂蚁 生肖牛,2.26克,949.7元,420.2元/克
kiwi耗耗 生肖牛,2.26克
愉悦:
schillqq3.23克,1170.9元,362.5元/克
wzwhy05 3.23克,1170.9元,362.5元/克
anpeini 3.23克,1170.9元,362.5元/克
qingci 3.22克,1170.9元,363.6元/克
z19760420 3.22克,1170.9元,363.6元/克
yangangzhaorui 3.22克,1170.9元,363.6元/克
z19760420 3.19克,1170.9元,367.1元/克
金鱼宝贝 3.19克,1170.9元,367.1元/克
点解 3.18克,1170.9,368.2元/克
燕过留痕 3.16克,1170.9元,370.5元/克
特特De娘3.16克,1170.9元,370.5元/克
zjzoe729 3.16克,1170.9元,370.5元/克
爱情草莓糖 3.16克,1170.9元,370.5元/克
- 1. 用户在珠宝大家坛发布的内容仅为发布者个人的立场或观点,并不代表珠宝大家坛的立场或观点。作为内容的发布者,需自行对所发布内容负责,因发布内容引发的一切纠纷,由该内容的发布者承担全部法律及连带责任。珠宝大家坛不承担任何法律及连带责任。
2. 关于侵权:请阅读使用协议中的侵权举报条款,此为官方的侵权投诉唯一渠道,其他渠道视为无效申请。该服务为免费,大家坛拒绝任何性质的有偿删帖,不会和任何公关公司合作。
3. 本站为珠宝网站,请各位坛友不要在本站谈论政治和社会性话题,更不能攻击政府,否则后果非常严重,请务必遵守。