大家坛

卖家的自我修养,做到了不保证发财,但一定吃得香、睡得香,朋友多!

春节期间是最轻松的时候,时间一大把。我9月份来的论坛,发现这里真是好地方,药房、钻版、翡翠版,收了不少东西,也学到很多。看着辽阔的大海,心胸也开阔,借此机会总结卖家应具备的修养:
1、承诺是金。要么不说,说了就必须要做到,一口唾沫一个钉。履行不了承诺跟喷粪有什么区别呢?
2、客户为先。永远不做强势卖家,买家才是衣食父母。学会换位思考,永远站在客户的角度考虑问题。所提建议不要从自己赚多赚少出发,而要看客户到底适合不适合。
3、积极沟通。交易的各个环节,不论发生什么情况,保证客户的知情权和参与权,把话放在台面上讲,客户不是敌人而是朋友。
4、敢于担当。一旦出现问题,不要考虑自己的得失,不要规避自己的责任,哪怕赔钱呢,永远不能将损失转嫁给客户。
5、少点套路。少搞虚头巴脑的假营销,少找满嘴胡话的假托儿,不设计复杂的交易环节和附加条款,真心实意,诚诚恳恳,有一说一。
6、广结善缘。多做好事,多说好话,多行善举,帮助别人的同时也为自己打开了一扇新窗口。
这是我对自己的要求,衡量标准是交易完成之后我们能否成为朋友。一位曾经的客户也来三亚,前天我们两家约了一下,孩子们玩得开心,大人们聊得开心,没错,这是我想要的。2017年,不忘初心,继续前行,愿论坛越办越好,愿朋友们在各自坑里玩得开心。

卖家的自我修养,做到了不保证发财,但一定吃得香、睡得香,朋友多!_钻石

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发布于 2017-01-23 16:56:16
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抱歉,作者被扔进小黑屋反省中

引用8楼 蓝二 拜读,与君共勉。最近开始出手一些早些年收进的小物件,未必赚多...
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