诸多好评的珠宝商银肖竟是这样的

事件简介：

    在她的淘宝店拍下两件宝石，第二件问了几次设计图何时出，银肖突然发飙就说不做了，然后第一件成品出来后，为了不得差评也拒绝发货。白白等待一个月，浪费时间不说，还被各种怼。

详细过程：

    首先我想声明的是此件事情真实发生，有微信和淘宝旺旺截图证明，我的本意也不是要辱骂或者诽谤银肖本人，只是想还原整件事情，让大众在挑选宝石的时候有所考量，消费升级的时代没必要花钱找气受。

    12月中在她的淘宝店拍下两颗钻石裸石准备做耳钉，当时拍完我微信问了银肖几个关于阿斯切的问题，也许真是裸石利润不高，她喊我申请退款，说价格是助理给的太低，我当时就有点懵，淘宝卖东西都这么随意的吗？但是我还是愿意相信她家品质，也就没多问其他问题了。

    12月底的时候，我想给妈妈准备一份新年礼物，又拍下一件设计款祖母绿。拍的过程是当时一共十款，已经卖了三款，我一眼看中的那颗已经卖掉了，我就问了句“只有这些了吗”，瞬间又被怼了回来。也只怪自己懒，觉得两样东西在一家订了就算了，懒得再找其他家，当时也是看了一些评论，还是很相信她家的专业度。想说买了就算了，快过年了也没必要搞得不开心。

    在拍裸石的时候我就询问过设计流程，说的是一周左右出设计，确认设计之后，三周左右出成品。银肖对于我拍的这款祖母绿当时给了设计方案，确实有些超预算，然后我跟她微信沟通，希望能降低一点成本，她回答是ok，我说元旦后能出设计吧，她也是说可以的。元旦过后，我看设计迟迟没出，就微信询问了一次，回答是年前出货。一月八号了，我见设计还没出，又问了一次，然后银肖就突然发飙了，当即截图给我看她跟工厂说不做了。我有点着急，反复解释说我没催成品，就想先确定设计，然后她告诉我100%不做了，还跟我来一句，师傅收的工费我一分不收你的。我就没懂了，做都还没开始做，感觉我反而欠了师傅的钱一样？我肯定很不开心，但是也就按照她说的在淘宝把祖母绿退款了。

    过了几天，耳钉做出来了，客服跟我联系，告知我耳钉很漂亮，但是也不能发货，怕我给差评。我跟客服和银肖都说了，一码归一码，耳钉品质好我没理由给差评，客服说跟经理商量，最后还是决定不发货了。这里要说明一下，客服态度一直非常好。

    我在淘宝申请了售后，觉得要为投入的时间成本申诉。当晚银肖电话就打来了，跟我解释取消祖母绿订单是因为当天师傅镶碎了100多万的祖母绿，所以心情不好。我当时不管事情的真假，但是确实觉得珠宝生意挺不容易，起码是存在风险的，气也消了一些，银肖当时道歉的态度也是很诚恳。但事后我在想，是因为我投诉了吗？不然在耳钉发货前如果跟我打了这通电话，不是啥事儿都没了吗？又或者还是嫌价格卖低了，又不想卖了呢？我说道歉我接受，但是耳钉就算了，钱都退了，我告诉她但是我会把整件事情发到论坛，让大家知道，这时候跟我来句“你发帖，我跟贴，最后闹到律师起诉”，感觉是又狂躁起来了，我都没明白闹到法庭是哪出？我只是陈述事实而已，一没欠钱，二没诽谤，从始至终也没做错事儿啊。感觉我一直说话都有礼貌就是好欺负吗？还是觉得我是个法盲呢？同时银肖还告诉我，淘宝的处理也就是警告+罚款30元。

    整件事情就是这样了，当客服拒绝发货的时候我让他转告银肖：“不要把鲁莽误认为是任性，也不要把没职业道德和没素质认为是自己的清高”。我觉得这也是中肯的评价吧。这个格局想把生意做大应该是没可能性的。做彩宝，除了品质更重要的就是口碑吧，又不是垄断性工种，如此嚣张如何做生意呢！