请大家帮我看看这个戒指,以及说一下卖家态度。
因为一直很喜欢蓝色的宝石,但是不太懂,就通过同事介绍的一家专门卖首饰的店家购买(同事之前也是他家的客户)。这家店的旗号是一群来自中国地质大学的热血青年,冲这名号我信了。因为是第一次购买,没敢买太贵的,就购买了一只265元的蓝色帕托石戒指和一串400元的青金石佛珠。刚到货的时候真心好看,请看图一(开台灯拍的),然而过了一两天后,我发现蓝帕托的颜色渐渐变淡了,请看图二(在办公室拍的)。但是当时没想到是东西的质量问题,只是觉得可能是光线的问题,但是到货后的第三天我发现确实不是光线的问题了。我在同一时间、同一地点、同一种光线的情况下,拍了第三张照片(开台灯了)和第四张照片(第四张没开台灯),请看图三和图四。蓝帕托的颜色已经不那么蓝了,逐渐出现了紫色的情况。我赶紧联系卖家,卖家生成是自然现象,还给我发了一张图片解释掉色的原因,请看图五。然后我就问卖家,仅仅三四天,蓝帕托的颜色就掉色掉的那么厉害,是不是质量的问题。不过还好,卖家答应退款。但是,东西寄给卖家以后,卖家才说退货的运费不承担。我觉得是因为质量问题才产生的退货运费,但是卖家说你买东西我还给你包邮了呢,我觉得这个道理说不通。然后卖家又说东西没问题,反正运费退货一方承担。我就觉得有点耍无赖了,我说那把我之前买的青金石也退了吧,卖家说过了24小时不退。一直反复说,我们是低价跑量,不认同就删掉,不喜欢你这种客户。这真的是我购买体验度极差的一次了。本来想着正常退款就算了,不想上这里来和大家说,但是这个态度,真心气人!
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