这种就是客服第三方外包，第三方公司都把客服都用机器人来处理。
人工贵，预算少，人工客服少，遇到大促，客服量暴增，业务就基本瘫痪了。
抱歉，作者被扔进小黑屋反省中
这种就算确认收货我也会在评分那全打1星
哈哈哈哈
