宝宝们,遇到这种情况该怎么办?
是这样的哈,我是卖家,我们一起一共有三个合伙人,这是背景。
前天晚上,买家A应该是通过闲鱼加了我的微信,看上我发的一条手镯,问了我价格,要了视频。我这个人不喜欢讲价什么的,就一口报了底价。第二天我的同伴B和C跟我说这个买家在闲鱼上又分别问了她们同一条镯子,同伴知道这个人先问了我就让她找我,并且没有报价,而且闲鱼链接标价是比我报的底价高一些的价格。然后买家A来找我,砍了三分之一的价格,我当时就说不可能,底价不议价。之后她就一直跟我讲价,我坚持底价没有松口,我跟她说我同伴的标价就是可以小刀的价格,我报价直接报了底价,底价都是定好的,所以没有办法再让了。之后她就套路我说明明我同伴给她报价是和我报的一样,说她还是坚持找我也是缘分,一定让我给她让价,而事实上我同伴根本没有给她报价。这个时候我已经不是很想卖给她了,但是出于职业素养还是在回复她的信息。断断续续一整天她都在跟我磨价格,本来就不是个很高价的东西,几千几千的砍谁受得了。我跟她说买断价格可以略少一点,但是她又要鉴赏期,还问我买断价多少,我没有报买断价,怕我报了买断价,她就要买断价鉴赏,之前也遇到过这样的客户。最后我答应给她少500,谁知道她还又让我包邮,我没有同意,然后她闲鱼上拍了链接。我们几个合伙人都觉得这个客户不是很好相处,退货或者到手刀的可能性很大,但是卖了就先告一段落吧。
戏剧性的是今天早上镯子还在档口的时候有个客户X来看上了,想要买断。我早上去市场看货了,不在档口。同伴给我打了电话,说客户X很爽快,价格基本谈好了,这边买断想出了。我就跟客户A说了,然后A非常生气,我跟她说买断优先的,她说她先付款的。
这件事对于我们商家来说肯定是买断保险一点,但是对于A来说确实是我们不讲信用。我想问问大家,如果遇到这种情况怎么处理会比较合适呢?
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