付款了也可以取消订单吗

我在１号店（以及１号商城）买别的东西时是可以的。以前买过一双鞋，店家迟迟不发货，后来打电话给客服把单取消了。钱打回一号店帐户里，可以申请退还，也可以拿来在１号店买别的东西。