对于淘宝C店，目前了解只有3种情况的差评可能申诉成功：（1）同行，给差评的旺旺ID名下有同类目店铺（2）淘宝认定的差评师，必须在淘宝的黑名单上（3）恶意敲诈，必须提供旺旺上的聊天记录，有不给多少钱就给差评之类的话。其他一律不回修改差评，即使判定买家错误，也不管买家有多么无理取闹，唯一能做的就是做好解释。我的店坚持到2皇冠无差评，最近还是被奇葩一下黑了5个，看淡一些就好了。
引用1楼 Gavina 在买家评语后面解释下吧；换个方式想，已经有差评了，以后的差评...
说的对。我买东西，也不怕有差评，但是就怕店主解释的说不通、态度差。
在买家评语后面解释下吧；换个方式想，已经有差评了，以后的差评师就威胁不了你啦。
好评结合追加评价，淘宝上很多买家都用这个，再看看你店综合评价，要是不高，基本没人买你的！加上差评更致命！
谢谢楼上各位姐妹的建议和帮助，心里坦然多了。谢谢大家！
别纠结，哪个店铺没个差评？好好解释就得了
话说，一个差评都没有的我还担心是不是刷出来的呢
