买的时候是说过免费翻新，还说损耗不了多少金

我的嘎乌盒旋钮断了，返厂维修没有收费，重量损失了0.04克

反正我遇到的周大福都是态度又差，服务又不好的

估计是店里说了算，我等回复吧，如果太贵就不划算就算了。

我打了4001669999客服电话咨询，告诉我传承翻新收费，具体价格需要工厂根据情况报价。请问翻新不收费的坛友有可以帮忙翻新的么？