我相信,楼主买这么多手镯,是真心喜欢这些工艺品,喜欢收集。本来送去检验,也是因为对这些店有信心,要不然不会反复买然后一起送检的。如果是骗子,会跟一个店闹,可是不会跟那么多家一块的罪。明明就是老板让消费者失望了,你就是讲你把关不严,道歉,从新做个,也不会弄成现在这个样子。有时候,怎么把影响降低到最低,才是一个正确的危机处理思路吧。店主也该考虑下,二不是互相谩骂责怪质疑,人家要讹你的话,也该是收到货就送去检验才对吧。信任是互相的,这样的态度,让我们消费者心寒啊。
抱歉,作者被扔进小黑屋反省中