景区购买水晶的个人想法——四川九寨沟等景区

最近看到一位坛友写了一篇在九寨沟买水晶的经历，由于本人2月份去了一趟九寨沟，对于那边的水晶店有了些直观的认识，现在和XDJM们分享一下。本来只想到九寨沟转转，后来却被导游安排进了水晶店，进店真的是导游赚钱的一个很好的途径。水晶店的名字很不错，叫大唐林卡，一进门就发现正门口的水晶荷花（服务员说是天然的，但个人感觉是人造的），装修也很不错，被服务员请进了录像厅（播放宣传片），里面主要宣扬水晶，他们不说水晶，说菩萨石，宣传点包括神秘、漂亮、灵性（一听名字就和菩萨有关）、海拔3000米以上水晶（高寒硬度强，主要与其他地方的水晶相比）、菩萨石产自圣山，收到祝福，被醍醐灌顶的彻底冼悩之后（其实导游对于菩萨石的好处已经对我们进行多轮冼悩，导游真聪明，还以身试法，自己带了一个金发晶的吊坠一顿宣传…，说的菩萨石天花乱坠，我真忍不了了就把耳机带上，我旁边的人说怎么了，我回答胃疼，你们懂的，嘎嘎），我们20几个儿团员被服务员带到了另一个房间，进去之后感到挺震撼，主要是里面别有洞天，真的很大，服务员的数量超过50个，还不算头头脑脑，而且里面卖很多品质不错的水晶。但价格太高了，普通的金发晶、绿幽灵吊坠都是1000以上，即使残缺的吊坠也都在300以上（大连A市场都没有卖残缺的，因为太贱）。水晶价格基本是大连商场价格的1.5倍，是A市场的N倍。我要拍照片，但服务员不让我拍，我没管他，把哥哥我忽悠进来，拍两张照片叫唤个毛啊（存心里动作，哈哈），我拍了几张，后来服务员成了我贴身保镖我也索性不拍了（出去玩不能太得瑟，见好就收，哈哈）。我们团儿20几人买水晶共花了一万多（我比较低调，不和他们争了就不买了），我看到他们这么踊跃的买，我善意提醒了一位谈得来的大哥，可是那哥们儿和我说海拔高的水晶凉，戴上有财运，真TNN的崩溃。

对于大多数去九寨沟玩的人，如果不是看到自己特别喜欢的水晶，建议大家就不要买了，如果就想买个水晶留个纪念，买个便宜的就行了（兜里米超多的除外哈），我在网上看到了一篇关于九寨沟水晶的新闻，也贴出来让大家看看，同时希望有在其他景点购买水晶的朋友把购买经历帖出来与大家分享，以免XDJM们上当受骗。祝愿大家出去玩的开心、顺心、宽心(*^__^*)

四川省消委会有关负责人提醒前往九黄线旅游游客，别轻信导游的购物宣传
　　
　　 2300多元的水晶吊坠价值100元，4万多元的水晶产品价格是市面上同等品质水晶的近九倍……最近，中国消费网四川频道连续接到多起发生在松潘县的旅游购物投诉。游客反映，不仅价格高得离谱，而且为了诱骗在“大唐林卡”等商店高价购买水晶、玉石产品，导游竟编出“阿坝州政府担保企业”的谎言。“十一”大假将至，四川省消委会有关负责人提醒游客，到松潘黄龙等地旅游，面对导游天花乱坠的吹嘘表演，购物一定要保持理性，以免上当受骗。
　　　　 “5.12地震”成骗购的噱头
　　　8月30日，苏州消费者朱女士向中国消费网四川频道写来投诉信，讲述了她在松潘县黄龙景区旅游被导游蒙骗，在“大唐林卡水晶购物中心”购物受骗的遭遇。
　　　据朱女士介绍，她和其他游客于8月26日在阳光假日旅行社导游的带领下，来到大唐林卡水晶购物中心。途中，导游反复介绍大唐林卡是在5.12地震后，由阿坝州州政府担保、州旅游局直管的企业，物品明码标价，产品绝对有保障，可以放心购物。进入购物中心，工作人员立即给每位游客发了一张信誉卡，称凭卡购物可以9折优惠，这是“大唐林卡”对全国人民在5•12地震中对阿坝州无私大爱的回报，一个月内若有质量、价格问题，可以凭卡退货。工作人员还将游客带到一个放映室，观看松潘县雪宝顶盛产水晶的宣传片，及各种水晶的作用和寓意。
　　 “基于对政府的信任和确实也想为阿坝州人民做一点贡献，我们一家共采购了46000多元的金发晶水晶制品（一个挂件、一个吊坠）。”朱女士说。回到苏州后，她便开始了解水晶行业及水晶产品的相关知识，发现所购产品品质与价格严重不符，价格高得惊人，是市面上同等品质水晶的近九倍。而且，产品包装上没有标注产地、生产日期、生产厂家等信息。
　　　无独有偶。自7月以来，中国消费网四川频道相继接到了多起类似投诉，其中对“大唐林卡”的投诉有5起。据重庆游客徐女士投诉称，她花费了2320元购买的所谓绿幽灵的水晶吊坠，请人鉴定说最多值100元。和朱女士一样，受骗游客都是轻信了导游的诱导性宣传，相信了“阿坝州政府担保”、“5.12地震后对全国人民无私大爱的回报”等谎言，购买的大多属于“三无产品”，没有合格证、三包卡、厂名厂址和生产日期等合法要件。
　　　　淡季抬高价格以保证导游回扣
　　　面对游客频繁的投诉，9月2日，阿坝州松潘县大唐林卡旅游发展有限公司（简称大唐林卡）售后服务经理史先生，在接受本报记者电话采访时的解释是，因为部分导游为了争取更多的回扣，故意虚假宣传大唐林卡是阿坝州政府担保企业、州旅游局直管企业，以便吸引更多的消费者购物。据史先生介绍，之所以近一段时间的投诉比较多，是因为近期是旅游淡季，为了保证公司利益和导游的回扣，公司确实是将物品价格在原来的基础上有所提升。
　　　连日来，为了促进投诉解决，维护游客合法权益，中国消费网四川频道分别与“大唐林卡”所在地的松潘县工商局、松潘县旅游市场综合执法局取得了联系，并提出了松潘县整顿旅游消费品市场的建议。8月25日，松潘县工商局12315申诉举报中心有关人士给本报记者来电，称大唐林卡这种行为已经严重影响了松潘县的旅游形象，该局已对其涉嫌价格欺诈行为展开调查，一旦查证属实，一定严惩。据介绍，因为伪造产品产地问题，该局曾对“大唐林卡”做出过两次行政处罚，此前也曾接到过3起“大唐林卡”价格畸高的投诉，均已全部处理。
　　　松潘县旅游市场综合执法局回函称，该局已将收到的投诉按照职责分工移送至相关职能管理部门处理，并及时跟踪回访，做到件件落实。回函表示，该局将严格依法保障游客、旅游经营者和从业人员的合法权益，协调相关职能部门做好旅游市场的监督检查，及时将涉旅企业及旅游从业人员违法违规案件移交职能部门处理，共同维护市场稳定与繁荣。目前，上述投诉已基本得到解决。“大唐林卡”表示同意给受骗游客全额退款。
　　　　不要轻信导游的吹嘘
　　　“十一”将至，针对九（寨沟）黄（龙）线旅游购物投诉增多的问题，本报记者采访了四川省消委会副秘书长刘乔。刘乔表示，从游客投诉来看，旅行社导游及大唐林卡的行为涉嫌欺诈。首先，按照《担保法》的有关规定，政府不可能为国内某企业做担保，这是典型的欺骗性宣传；其次，按照《产品质量法》规定，市场上合法销售的产品必须标注厂名、厂址等信息，“三无产品”不合法。
　　　刘乔表示，要杜绝欺骗性购物，需要价格监管部门、旅游主管部门和工商等部门齐抓共管，共同建立一个良好的旅游购物环境。此外，旅行社必须规范导游的从业行为，购物网点应当将所售产品的价格、产地、性质等内容公示，让游客明明白白消费。
　　　此外，游客也应当加大自我保护力度，不要轻信导游和购物点工作人员的宣传，尤其对违背常理、明显不符合规范的吹嘘性、诱导性宣传，一定要保持高度的警惕。当发现上当受骗后，要及时投诉，敢于维权。
　　　何国刘银中国消费者报记者刘铭