匿名人士380269
淘宝真是叫人失望
买了个东西破损丢件，丢了一半，没有办法使用，商家让配合他们，快递公司向我核实，说商家以破损丢件要他们赔偿，和我核实情况后，要向商家那边做出处理了。要按丢件破损赔了。
完了我各种帮忙提供证据，配合。
到这为止 ，我要求商家补发或者 直接退款，合理吧？结果商家真有意思，在我配合他们向快递公司索赔后，既然要求我花时间去把他们的剩下一半货物寄回去，他们才可以给我退款或者补发感情，好处他们全占了 ，花的是我的时间精力？
要求淘宝介入后，淘宝去和商家沟通，淘宝小二告诉我，商家同意按照丢件处理，直接给我退款或者补发不需要寄回货物了。我说，那就退款吧。然后神奇的地方来了，第二天发现退款那直接变成要求我退货退款。然后打电话去问淘宝小二，淘宝小二回复，商家今天又不同意只退款，不退货了，要求退一半的货物，才能退款。真是可笑，一个平台既然是这样出尔反尔的，一天说一样？淘宝真叫人失望。
那个货物是一个鞋子 一只鞋子，另外一只鞋子丢了丢了，包裹全破，丢了丢了。。我也根本穿不了，商家故意拖了近十天，我早离开收货地了，无语死了。
垃圾的淘宝，垃圾的服务，垃圾的卖家。恶心人
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