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吐吐槽,网购钻石的经历

在天猫买了个钻戒,是裸钻定制的,刚开始沟通很顺利,客服也很热情。问题就出在马上发货,付完全款后了。
5.10 问钻戒是否可以发货。答:已经到了,付完全款就可以发货了.于是晚上付款,付款时发现有优惠券却不能使用,问客服咋回事儿。答:已经最低价了,不能优惠了。
5.11 短信了物流信息
5.12 因为是顺丰,觉得应该到货了,上网查单号,查无此单。客服告知今天早晨才发货。中午才有物流信息。又发现他们家有满8999减100的活动,问客服,客服说我已经用了优惠,其实根本没有。说不通,我想15000多的东西都买了,只要东西好,100元就算了。
5.13 终于到货了,兴冲冲戴在手上发现有点小。自己拿尺子量发现做的小了。
5.14 忙了一天,没顾上
5.15 今天去我们公司的加工中心请人拿游标卡尺给我量了一下,发现确实内径没有1.5,和客服商量,客服说没问题给改,但邮费你承担!!你妹的,你们没做好东西出了问题让客户承担损失?????非说不可能做错,特么的我个戒托你收我300的精!工!费!你还给我做小了,你让我承担运费???!!
我问我再去量一下,把照片拍下来发给你,行不行,结果到现在客服没回复。
想问一下这种情况是否可以退货啊,太郁闷了,尤其是那个客服,数学是体育老师教的,用没用优惠券楞是算不清。不过也有可能是算清了故意装糊涂呢。
还有,好奇坛子里面卖钻钻的亲有没有淘宝店铺,有的话短我啊。

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发布于 2015-05-15 14:21:29
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引用2楼 灰太狼狼人 什么钻石?我们是讲手圈的。。。 人家没做错就是你的问题。除非...
引用4楼 6c_Ronnie 还不如当地花几十块自己改一下手寸。不然来回运费不说,看这情况...
引用6楼 lea123 就是做错了,我都量了
引用10楼 CHERRYJI 手圈改一下也不麻烦,你寄来寄去才麻烦呢
引用7楼 lea123 在我的照片证明下免费改圈,且他承担运费
引用11楼 lea123 我不明白你们卖钻石的怎么算。给你算下吧,我的指围是5cm,做...
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