马上联系物流，询问对方签收情况。如果是本人验货后签收，还可以争一争。如果不是，让她承担运费退了吧。后期上小法庭或者客服介入，折腾到死，十有八九也是退货退款。可是整个过程下来一周多，你的宝贝在她手里一周多，她给你退回来成什么样了？退货回来必须拍摄当面开箱验货视频，有任何问题当快递员面提出。避免被调包或者损坏。有问题你就可以拒绝退款，进行维权。