项链不属于不可退换的商品，根据消法规定，7天以内应该是无条件退换的。 如果真是质量问题，可以请第三方鉴定机构进行鉴定，也没多少钱，如果成分与描述不符，就可以认定为欺诈，双倍赔偿。
至于丢失的坠子，如果证明是链本身的问题也可以要求赔偿，不过举证难度比较大。
这种链条应该是折到了 不然不会断成这样，买了2天就断了确实郁闷~和商家好好协商换一条吧，回收的太低了~
钻石小鸟本来就是一个不负责任的
抱歉，作者被扔进小黑屋反省中
2天就断了应该可以要求全额退款的吧，还是再沟通一下吧。
项链看着很细的样子。 话说你3500的吊坠多重啊？ 太重是很容易断的哦~
