楼主下单12号。16号她跟我反馈的，时间很重要需要核对。

楼主反馈完这个问题我就反思过，所有的扣子每一个在制作的时候我都会检查，遇到无法合拢的我都会当次品，更不要说打不开这种情况，如果制作的时候没问题 那么制作以后开不了只有一种情况。那就是真的碰到胶水了。

但是任何事情都有意外，我碰到胶水这个也不是不可能，但是有没有情况楼主自己碰到了胶水也不知道呢？
我当初想的就是，提供相片就是一个程序，客人会无缘无故来反映有事的也不多，故意损坏了来找茬的也不多，至少我要知道扣子真的如楼主所说是开不了的。以前有一次，卖出去的半成品绳子质量有问题，很容易就扯断，客人为了反馈问题是特别拍了一个视频给我，我当时看到这个视频脸都红了，二话不说立马退款，外加赔礼道歉，但是我找不到工厂，因为这批货在我手上已经几个月了。

楼主今天下午的确给我来电话，我当时以为楼主不处理这个事情可能扣子问题解决了。
所以楼主忽然电话来我一下子没反应过来，但是觉得这个事情过去很久了。我问楼主想要怎么解决？
楼主说：我把坏的寄给你，然后你重新给我寄一条？
我问：那原来半成品长的地方剪掉了吗？
楼主说：剪掉了。
我当时想，扣子有问题，皮绳长度又剪掉了，在楼主家也逗留20来天，这东西寄回来我还有啥用？
但是任何商品都是有追溯期的，小店的店规是产品问题收到以后48小时以内反馈，提供证据，我会解决。

以楼主这个情况，我想大部分卖家都不会承担了吧。
但是我提出的解决方案是，东西不需要退回来了，楼主出8元运费，然后我重新寄一个产品（30元）过去。
然后楼主就说凭什么，是你产品质量有问题。
我的确说过胶水是不是你自己搞上去的，因为我们都有份接触胶水，楼主也不是收到以后就反应有问题，我认为楼主在制作上碰到胶水是有这个可能性的，只是假设性的提出是不是你造成的？楼主第一次找我我没有立刻反驳，这个不是解决问题的态度，但是电话来的时候我说这个话本身也是希望她明白，没有当面验货而自己也碰触了胶水这种意外不一定都是我造成的。

但是楼主很激动，完全听不得我说的，我说你这个这么长时间来找我也不合适吧。
她说是因为要过年了，打算过年以后解决。
请看之前的聊天记录，楼主没有一点迹象让我明白这个事情他有这个打算，而从时间上来看，1月16号也是可以正常发货的，我不认为这个时间已经到了春节不能发货的时期。
而如果楼主真的有这个打算，那么提供给我相片，然后说要不然春节以后就别发了，您春节以后在发货，我会非常感激他的体谅。

楼主，即便是打官司诉讼，这个都是有追溯期的，更不要说我就是一个卖配件做几十元生意的小店。
你在开楼陈述这个事情的时候并没有客观详细的把我的解决方案说出来，让客人们误会你在事情发生以后的22天来找我，我两手一摊不想解决问题。

随后你说的是：你要是这样，那么我只能给你差评，然后去其他论坛曝光你了。反正也就30块钱，我也不在乎。

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一个卖配件的，做一点小生意，连续做了快4年了吧，只要客人在规定时间，哪怕超出一点来找我，有些哪怕说是丢了，我都会负责。
因为 帮客人解决问题是我的开店的 宗旨。
但是隔了这么久，为了30块钱，然后我愿意再给你一根，只是因为你这么久时间超过了我的陪受期，我让你付8元运费，你就发帖，楼主，到底是你自重还是我自重。

以上为全部事实的真相，绝对不添油加醋。后面这个对话没有证据，因为楼主是电话打来的。 尾号为6861 下午2：55分通话，全部时间3分22秒，最后以我还没讲完，楼主很没礼貌的挂断电话收场。

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最后，再罗嗦一句，如果我是你，我是不好意思为了30块钱隔了20多天再去找卖家解决的，我很在乎钱，因为我的每一分钱都是我辛苦赚来的，但是这并不代表我不讲道理，以及我从来都不认为地球是围绕自己转的。

以上。不再回复。