与保单克重不符也行？ 上次我在中央问的，那个BA说一通以后我就记着一句：克重不符不能换。 我当时就问一句如果耳堵掉了算不算克重不符，BA请示柜长后回复算。
应该能吧，不是有钢印嘛。
切身经历告诉你肯定能换！先礼后兵，先好点跟他们说，不行就说要投诉，你看他们换不换！
大福的店员很牛掰的说
但是只能依旧换新哈，就是要折价的
