按说是不会的，可能是客服休息了。

翠儿态度是不太好，好久没找那个号买了，别的客服号都很热情

可能是休息了，或者疏漏了，按理说不会。
不过这种问题我在别的家遇到过，就是发朋友圈但是没回复我的私信，也是售后问题，人家说电脑跟手机同时处理确实没看到🙈
明天白天再问问