我昨天气不过申请了维权，凭什么她摔的还让我承担，我提出来的方案是各承担一部分责任。对方耍泼，不管就要退，还说淘宝都七天无理由退货。

你有发出打包时完好的视频吗？有视频并且你打包的挺仔细，不大会被快递摔坏的话，就不给退……发出去是好的啊，而且她没开箱视频。我现在买啥都录开箱视频（我不用闲鱼）就怕卖家赖我没证据。

你的水印挡住了，没法看到扣头什么样的。
我也有这种心形吊坠扣头脱落的，影响不大，可以恢复的。