曾经买过明牌的硬金珠子，表面有一道小划痕，给换了新的，他们负责来回运费。

店大欺客

我的六福项链到了就确认收货了，然后晚上收拾完想臭美下，试戴了一下就断了，客服也只是说破例给更换，退回的运费我承担……

别纠结，协商一下，让卖家再打点折，退个几十块钱就算了，只要克重不少。黄金质地很软，戴手上，用不了多久也会“伤痕累累”。