纯吐槽,淘到好宝贝也要认准好商家
这两天看中了几样东西,很有诚意购买的,由于都是没接触过的新商家,物品描述也不全面,于是出于谨慎客客气气咨询卖家。结果一连遇到两个卖家姿态都好高,不能问宝贝具体情况,有无纹裂,瑕疵部位在哪里这些问题,有些连鉴赏期都没有。问问瑕疵在哪里,答曰不知道,自己看图片。我说有些问题图片不能完全展示的,所以咨询一下卖家才能决定是否下手,答曰她也不知道,也不可能帮我去看,看了也说不清楚,要求完美就不要买了,发来一堆天然物品有裂也是正常的云云。我说三句话她回一大堆,而且好像都是带气的,不知道是我赶巧碰上卖家心情不好还是这卖家脾气就这样,弄得楼主怂怂地都不知道下句该说什么了。
这里我想说,天然物品瑕疵难免是可以理解,描述清楚就好了,购买前买方希望有所了解再下单这也属于合理要求,那么趾高气扬不知道是哪里来的自信,尤其是网络交易不比实体销售,买家可以现场观察实物再决定是否购买,于是沟通尤为重要。这里忍不住表扬一下工频同学,卖翡翠那么多年从来都是照片拍得清清楚楚,描述说得有一是一,反复咨询都不厌其烦,这才是值得顾客信任的好卖家。如果售前态度就是趾高气扬那么售后更不能想象了,东西再好也不敢下手。一句话,网购还是需谨慎,淘到好宝贝,也要认准信誉好的商家再下手,否则沟通都成障碍,万一售后有问题就更费心费力了。纯粹吐槽,也是顺带提醒一下各位JMS,不知道该怎么分类啊
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