没有大道理，不是鸡汤，简单的事情，人要“先”善良和包容
之前给客户发了一票普通快递，3.18号显示在驿站本人签收，客户今天跟我说没有收到快递，下午接近下班点，联系本地的网点，没有人应答，我打了官方电话，没有提投诉，就是问一下快递什么情况，能不能找一下，尽量给客户送过去～～不久接到了派件网点的电话，聊了几句，跟我说，一个投诉电话，她被罚款一百，当我道歉、说到她们不容易的时候，她哭了。。。我心里特难受，她也知道我不是恶意的，因为他们公司就是这样，只要打官方电话，就是做投诉处理，罚款的钱就会到领导口袋，真是垃圾的上层，下边的人起早贪黑，一单几毛钱。。。建议大家遇到事情，先善良和包容，如果行不通或者其他的情况，再另行它法
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