谁来帮我看看，关于购物金和惊喜红包
双十一购买了近三千的东西，领了惊喜任务红包50。可是有一单退货了，这单正是用了惊喜红包的，而购物金我已经申请退款了，想问购物金是直接退回卡里还是退回购物金余额？还有惊喜红包50元还找的有吗？因为我两个地方都没找到退的金额，问了客服让我等等再看看，心里焦急所以来问
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