接上篇帖子,我是买家!我很郁闷,大家继续来评评理吧~
不是个喜欢上网的人,今天才看见卖家发的帖子抹黑我,坛友也觉得是我不对,那么就算我再不喜欢发帖,不喜欢吵架,我觉得我还是必须要把全部事实展现出来,让大家评评理!
贵重物品很少网购,来论坛也不久,之前收过几样东西还挺满意的,但经过这次,估计以后更不敢相信人了。
http://www.giabbs.com/forum.php?mod=viewthread&tid=288918&page=1#pid6165040这是卖家的链接,看图颗颗都非常的美好。卖家之后也给我传了很多图片,都挺好的,但我想请问,凭这些图你们看得出有一颗完全不润,一颗平面,一颗磨损吗?下面是我拍的珠子的图片:还有2颗有指甲抠得到的裂纹,还有2颗有小黑块。
我对舒俱来接触不久,但我觉得像平面。不润,磨损,这种大问题是应该告之的。尤其是卖家强调的是“珠子都是超级油润的,很糯很糯,一点也不干哦”。
为什么会历时个把月,是因为卖家说要12月9日才能带回来发货,所以才会一直在不停咨询的状态,卖家答应换2颗珠子给我,但我看图片都挺完美的,一直纠结要换哪颗?所以咨询卖家哪些有黑点(我咨询黑点问题,是因为图片可以看出有几颗有黑点,但什么不润,平面,磨损等,由于图片看不见,我理所当然认为的是没有,这也就是收到货后我们产生分歧的主要原因)
当我咨询黑点时,买卖家在告诉我哪颗有黑点的同时也告之我那颗的优点:例如:“这颗有黑点,但这是里面最蓝的一颗。”“这颗有黑点,但这是里面颜色最丰富的一个”,其实看到这些话,我更坚定卖家肯定是个诚实的好人,这么细致的告诉我这些。所以收到后看见还有这么多颗有更大的缺点时,我真的很不能接受,和卖家沟通,卖家给我的回复是:你只问黑点,我就一颗颗给你找哪些有黑点,你又没问不润,平面,”
首先,我觉得你既然说了颗颗润,那么我自然没往不润的地方想。其次,在我看来平面,磨损是比黑点更大的缺陷,我既然问黑点,那那些我当然更不能接受了!
继续说接下来的发展,从卖家说的黑点里我挑出了一颗要换的,另外一颗真是苦苦犹豫,卖家的图片都很美好,(不是说卖家造假,只是珠子的缺点确实没拍出来而已。当然实物是润的,但个人认为没有润到图片那么美。)而且也卖家也跟我夸耀:“[font=宋体][size=3]手链一半的珠子都是小陈家那条1万多的链子上拆下来的,和我自留的那条成本2万的链子放一起基本不逊色,也难怪MM难取舍”。如果你们,你们会不会觉得这个手链真是好,颗颗都好美哦?
而且正是因为有换珠子的这段事情,而卖家在这段期间肯定是非常了解哪些珠子有缺点,但是没有告之我,所以我收到后才会非常气愤!
很多人说我是想讹钱,那么我告诉你们:我收到后立刻提出的是退货!下面是聊天记录:
qqgzwj(2012-12-12 21:54:58): 你好~手链今天收到了,不过觉得不太满意qqgzwj(2012-12-12 21:56:00): qqgzwj(2012-12-12 21:57:23): 这颗紫色的上面有块被磨到了qqgzwj(2012-12-12 21:58:44): 这颗紫的一点都不润,和其它颗看起来差别好大啊qqgzwj(2012-12-12 22:00:01): 这颗最漂亮的蓝色有一边明显的磨平了qqgzwj(2012-12-12 22:01:02): 这两颗上面有指甲抠得到的裂纹.....qqgzwj(2012-12-12 22:02:37): 这些在以前的照片里看不出来,你也没有告诉我.....qqgzwj(2012-12-12 22:05:37): 其它的除了某些有点色差外,到还不错,可是总体就让我感觉有点失望了,请问可以退货吗?或着你有没有别的解决办法?可卿082(2012-12-12 22:07:22):
[font=宋体][size=12pt]MM好,我来了,晕菜,天然的小舒就是这样的,一条链子里面不可能所有都同样润度,全部完美,我自己的1万多买来,又花了几千升级的小舒小手链里面,也同样有一个蓝色有一面平,我买来这条的时候,雀巢也没有一个一个珠子介绍给我啊,这条的性价比相当超值了,个人闲置,没办法退的,何况是从欧洲带回中国去的,也没办法再发回我这里来啊
卖家开始并没有接收我的退货,我觉得卖家在国外确实退货也不方便,而我最介意也就是那三颗不润,平面,磨损的珠子,再次强调一点,我觉得这个争议的产生是卖家知情不告之,所以我提出让卖家把这几颗的钱退给我,(其它的裂纹,小黑块什么的,我觉得确实不告之,也是可以理解的,所以先忽略)但卖家让我把这几颗寄回去给她,请坛友们看看图片,有问题的都是紫色和蓝色的,如果这个手链没了这几颗,那么还有什么意思呢?都是浅色的了,我虽然刚认识舒具来不久,但我在淘宝也对比了半天,浅色的跟本不值得这个价钱,或许你们觉得3900买这个手链很值,那么谁要,我原封不动寄给她,发顺风到付,先验货再收!但是3900是我一个多月的工资,我不能就这样买个我认为不值得的东西。所以我回复卖家,既然要退,那么还是都退了吧。
我一开始就是想退货的,是觉得寄外国麻烦,才提出退几颗问题大的钱的,那么既然总归要寄货退回,我当然还是希望都退了。
现在我们的矛盾如卖家所说,邮费问题,卖家说她在国外,退货要运费,关税,保价(如果不保价,东西丢了我要负责),我从来没寄过外国,不知道这些要多少钱,想来肯定不便宜,如果是寄国内我还可以考虑下付运费,但寄国外我也很害怕,而且我觉得之所以要退货,是卖家知情不告之造成的,所以运费等不应该是我来出!
我已经让淘宝客服介入解决了,你们也评评理吧~
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