我今天遇到一个客服也是答非所问，然后我问他，你是机器人吗？我要人工客服。他回答就是人工，我又问了两个问题，还是答非所问，我又说我要人工客服，不要机器人，最后给了他一个翻白眼和呕吐的表情。

因为很多客服学历不高，中专都有

24小时的客服，除了小店老板亲自上，很多都是培训以后外包的，所以不会很了解产品

折，拆！他看错了？！