我给你分析一下，一，既然不发货，我可以不要了，选择绝对善良。二，我花钱买了，商家必须兑现，不兑现我就投诉，也是无可厚非的。三，投诉了，但是心里又有点不好受。 追随自己的本心吧，别那么纠结了。这点事是不足以放在你的心上。你觉得对就对，而且确实你也如你所愿了。至于商家什么人品，真的不用管他。