这个定金他发货你确认收货了么？如果没有就不存在上面有的妹纸说的贪污之类的，毕竟人家没收到钱，只是意向性排单，虽然做法欠妥。

收了定金就是商家，即便因为各种原因做不了了，也应该向客户知会解释，共同协商如何解决，这是最基本诚信。要么就别开店。要不然别人当然有理由怀疑他又当那啥又立那啥啰。