[size=5][b]首先先说工期问题 [/b][/size][attach]1183595[/attach] [b][size=4]这是一个官方的出货日期，但是我在口头承诺15天的时候确实是我的责任，我说的是15天，但是工厂安排确是按照15个工作日来排单的，这确实是我的责任，所以我的态度已经很明确，两件口头答应工期超了一天的货（16天，未超15个工作日）工费由我个人承担，这个已经在之前和素心交流过了。我相信我已经表达我犯错的诚意了。而且我也会受到公司的处罚，擅自更改工期，违反了公司规定，损害了公司的形象，我感到非常难过。 [/size][/b] [size=5][b] 还有一件产品,就是素心*给姥姥的礼物 [/b][/size] [size=4] [b]本来已经做好了。可是按照3D出图和实际金模大小上是有一定误差的，如果是我们自己配石，我们可以自由调整，但是是因为客户来石，最后发现并不能完全匹配，但是又无法调节，我们积极的联系了素心，当时电话里也说的挺好的，11月1日之前重新做出货肯定没问题。可是今天又突然说必须20日要，这个确实比较困难。所以没能让素心满意。 [/b][/size] [b][size=5] 至于证书问题 [/size][/b] [b][size=4] 我们只是代客户做检测，完全是义务劳动。但是检测机构周6周日不上班，我们也没办法啊，非要我们在周6出证书者确实脱离我们的控制范围之外了。所以这一点实在抱歉。 [/size][/b] 还有就是我们工艺问题， 我不敢说我们的工艺是最好的，但是相信还是可以让绝大部分客户满意的，坛子上来我家的客户也不少，大家也应该清楚的。 [attach]1183539[/attach] [b][size=4] 最后说一句，素心*发帖说任何言论都是她本人的自由，我们没有任何意见，仅仅是把实际情况再阐述一遍。没有任何情绪，仅此而已。 [/size][/b]