求助,退回镯子卖家恶意不退款怎么办
是这样的,前段时间在闲鱼买了个满绿圆条,收到后发现镯子打灯有比较明显的疑似贯穿纹,就想退了,卖家不愿意退走了闲鱼维权成功了。然后退回去以后卖家拒收说是镯子摔了然后拒绝退款还上传了图一的照片。说是摔出了裂纹。我看到图片以后脑子都是懵的,因为我发走的时候好好的,但是我仔细放大照片看发现图片好像处理过一样,那个白点像是P的,后两张是我放大后的图片。现在卖家拒收货还拒绝退款,已经申请小二介入了,现在小二审核凭证中,我该怎么办,没遇到过这种情况,一万块钱,很懵也很气,想哭。
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