台湾旅游买钻石退货接，商家以商品无质量问题要收取我10%手续费，我不同意，正协商
各位懂钻石的帮我看看，商家自己出的证书中cut可以写成 八心八箭吗？？？
讲述一下事情经过:前几周公司出钱报团去台湾旅游，被忽悠买了一共一万五的钻石戒指和项链，我买了一天不到就联系商家和导游退货，当时我还未离境，刚开始他们不同意，后来我给观光局，台湾消保会，以及TQAA都打了电话，最后他们同意退，但是要收取我10%手续费，我不同意，TQAA说可以带回大陆让旅行社帮着处理，，我就带回来了。我买的东西只有这一个证书，我网上查阅资料，从GIA官网上知道cut的写法只有ex，vg，good，fair，poor。我跟商家谈，他们承认八心八箭只是一种呈现效果，他们表达意思就是说他们公司就是要这么写，他们公司就是这样规定的。我让旅行社帮我协商，旅行社问了我意见，我说要退全款，后来跟商家谈cut和八心八箭两个小时后，商家跟我打电话，让我多多去了解，还坚持要收取我10%手续费，旅行社一直毫无进展，打算收集证据去旅游局投诉了
网站温馨提示:
- 1. 用户在珠宝大家坛发布的内容仅为发布者个人的立场或观点，并不代表珠宝大家坛的立场或观点。作为内容的发布者，需自行对所发布内容负责，因发布内容引发的一切纠纷，由该内容的发布者承担全部法律及连带责任。珠宝大家坛不承担任何法律及连带责任。
2. 关于侵权：请阅读使用协议中的侵权举报条款，此为官方的侵权投诉唯一渠道，其他渠道视为无效申请。该服务为免费，大家坛拒绝任何性质的有偿删帖，不会和任何公关公司合作。
3. 本站为珠宝网站，请各位坛友不要在本站谈论政治和社会性话题，更不能攻击政府，否则后果非常严重，请务必遵守。
旅游不要买东西，旅游景点的商品大多都是套路货
