我说一下个人的经历，仅供楼主参考一下哈。 我曾经收到一个中国黄金的吊坠货不对版。也是和客服协商后就退回他们指定的地址的。话说我卡也刷了，东西也退他了，我也有点儿小担心，他不给我退款肿么办。。 蛋素亚马逊还是蛮好的，把款先退到账户的礼品卡里，再帮我转到银行卡里。连顺丰回去的22运费都给我报了的。